Wir haben alle unterschiedliche Herangehensweisen im Umgang mit Konflikten. Manche Menschen wollen in jedem Fall als Sieger hervortreten und handeln und reden so, damit sie ihren eigenen Willen durchsetzen können. Andere tun alles, um Konflikte zu vermeiden oder zu beenden. Bedauerlicherweise führt weder die eine noch die andere Variante zu echtem Frieden oder wiederhergestellten Beziehungen.
